西遞古村落、鮑家花園、牌坊群……烈日炎炎，相王現代導游人員用熱情與專業、幽默與風趣、體貼與耐心，為旅客編織美好旅途。

今年以來，相王現代主動把握文旅經濟發展趨勢和消費需求走勢，順勢而為、乘勢而上，創新銷售模式，改進服務方式，多措并舉搶抓旅游業務收入。

強聯動，拓市場

該公司領導班子成員帶隊前往安徽環球文化旅游集團等單位，學習先進經驗，商談合作契機，探索創新發展研學旅行、康養旅居、出境旅游等業務，新增研學方案、旅游線路6條。搶抓春節、三八節、清明節等假期客流高峰時段，進一步加大市場營銷力度，在持續鞏固長三角區域旅游消費市場基礎上，赴合肥參加“喜閱”系列研學產品發布會，著力拓展新市場、吸收新業務，先后承辦西安、延安研學游、春游等活動18場554人次。

練內功，提品質

圍繞“豐富產品供給、提升服務品質”工作重心，組織導游人員針對性開展社交禮儀、政策法規、應急救援等基礎知識培訓，不斷提升從業人員服務意識和業務水平。同時，著眼于提高產品質量、改善旅游環境，通過全員上陣訪客戶、聽需求，“一客一策”定制方案，為客戶提供環境優美、體驗感足的多元化產品，推出“長三角特色”療休養、旅游線路21條，累計接待客戶2686人次，得到一致好評。

下一步，相王現代將發揮國企優勢，堅持“本土化定位、多元化發展”，持續加大宣傳力度、提升服務品質、做好安全保障，助推旅游業務高質量發展。