隨著中國老齡化程度不斷加深,如何做好養老產業、實現其永續性發展成為社會亟待解決的問題。近年來,不少國企紛紛入局養老產業,在履行社會責任的同時,探索市場化運營之路。
作為安徽省國有企業,近年來,淮海實業集團主動融入淮北市城市轉型發展的戰略布局,確立以相王現代服務公司為平臺,大力發展生活性服務業,充分發揮國企資金、規模和信譽優勢,將健康養老產業作為主導產業之一進行培育發展壯大。
經過近五年培育和發展,健康養老產業實現了從無到有、從小到大、從藍圖變為現實的突破。目前,機構、居家、社區三位一體的養老服務體系基本建成并初見成效,探索出一條既符合養老行業特點又具有淮海自身特色的轉型發展的路子。
政企聯手 推動養老服務市場化
據統計,淮北市60周歲及以上老人達32.44萬人,人口老齡化程度不斷加深。如何破解這一重要的民生難題,真正踐行“人民城市為人民”?淮海實業集團邁出了第一步。
2018年,淮海實業集團與淮北市委、市政府達成協議,市委、市政府全力支持淮海實業發展健康養老產業,“市企聯動”探索國企進入養老產業新路徑。

康養中心舉行日常活動。
位于相山北路57號的淮海養老社區食堂,是淮海康養中心的配套設施之一。
淮海養老市場營銷負責人宋寶強介紹,為了保證老年人吃得好,食堂堅持把好采購進貨關,落實清潔衛生制度和崗位操作規范,對員工先培訓、再上崗,前后堂重點區域還安裝了監控設施,確保各流程操作不折不扣。
吃得好,還要住得好、玩得好。作為淮海實業集團相王現代服務公司傾力打造的淮北市首家“機構+社區+居家”三位一體的嵌入式高端養老服務綜合體,淮海康養中心總面積約7500㎡,共六層、120 余張床位,設有娛樂區、康復活動區、營養膳食區、日間照料區、特色助浴區、教學培訓區等區域,每層都設置護理站,安排專人值班,監控室 24 小時全覆蓋實時監控守護老年人安全,全面滿足老年人“吃、住、玩、醫、養”的需求。

工作人員開展日常照料。
“助餐、助浴、醫療、康復等等多類型養老需求,我們都能滿足,每個月的費用大約在3000元,也低于市場水平。”運營方安徽愛暉健康產業發展有限公司董事長劉蓓蕾介紹。
價格“親民”并不意味著服務品質的下降。
為加強護理隊伍建設,他們與淮北職業技術學院、淮北衛校建立人才培養輸送渠道,吸納老年護理學、老年康復治療學等專業人才150人,常態化開展業務培訓、技能競賽等活動,促進護理水平提升,護理人員持證率達95%以上,不斷“打磨”養老服務質量。
供給融合 推動養老服務多元化
養老既是大民生,也是大產業,如何在承擔“托底”社會責任的同時,探索市場化運營模式,使其真正成為一項可持續發展的事業,淮海實業集團在摸索過程中,也已經做出一些積極的示范。

該康養中心的智慧養老服務中心。
在淮海康養中心的智慧養老中心,智慧養老的概念也初步落地。幾名工作人員通過電腦鍵盤操作,大屏幕上便顯示出每位老人的信息,該平臺為不同需求的長者提供智能健康監測、智慧家居、智能呼叫、智能護理、智能文娛等服務,實現遠程控制和智能化管理,讓長者享受更加舒適便捷的生活。
與此同時,在每間養老房里,有可前后左右翻轉的智能床墊、方便老人坐浴的洗浴設備等。
“歸根結底,養老是服務行業,落腳點還是一個‘人’字。”在淮海實業集團的藍圖中,要做好養老產業,能打的“牌”還有很多。
據悉,目前淮海實業集團正在進一步挖掘存量資產,針對老齡化社會的不同需求,進行適老化方案研究,如建立一平臺多站點,建立大數據庫,精準分析養老需求,提供個性化精準服務,并以養老服務帶動適老化產品生產銷售,實現服務+產品雙輪驅動。

該康養中心的智慧養老服務中心。
除了在產品和服務多元化上下功夫,淮海實業集團還以人才隊伍為抓手,通過內部培養、社會招聘、外出培訓等方式,打造一支熱愛養老事業,愛崗敬業、專業化的人才隊伍,建立一套適合企業特點的“淮海健康養老”服務體系和管理體系,并向周邊城市、省內其他城市進行機構布點和托管,為推動淮海養老實現高質量發展,惠及更多老年人作出更大貢獻,使“淮海養老”早日成為安徽養老服務領域省級品牌。
國有企業參與養老服務業,既是責任使然,也是優勢所在,還是發展之需。淮海實業集團相關負責人表示,通過政府主導、扶持和兜底,在街道、社區養老服務層面實現困難老人、失能老人的應養盡養、應托盡托,他們將繼續發揮國有企業引領示范作用,發展普惠型養老服務,以市場化、專業化的手段打造可供復制的示范化樣本,帶動產業健康發展。